2025年11月24日,赤峰市遭遇大面積強(qiáng)降雪天氣,漫天飛雪導(dǎo)致路面結(jié)冰濕滑、能見度大幅降低,部分路段交通受阻,多輛過往車輛失控滑入路下陷入困境,給轄區(qū)車主的出行安全帶來嚴(yán)重威脅。
險情就是命令,赤峰中心支公司第一時間啟動雪天應(yīng)急救援預(yù)案,快速調(diào)度理賠團(tuán)隊與專屬救援車輛火速馳援。理賠人員頂風(fēng)冒雪奔赴各事故現(xiàn)場,途中持續(xù)與受困客戶溝通安撫情緒,抵達(dá)后優(yōu)先轉(zhuǎn)移人員與物資,通過徒手推車、拖車?yán)K牽引、協(xié)調(diào)吊車精準(zhǔn)施救等方式爭分奪秒打通安全通道,同步開通理賠綠色通道,以線上定損、簡化流程等便捷服務(wù)提速賠付效率。此次雪天應(yīng)急救援行動,充分彰顯了赤峰中心支公司高效協(xié)同的應(yīng)急處置能力與“客戶至上”的核心服務(wù)理念。
未來,赤峰中心支公司將持續(xù)完善極端天氣保障機(jī)制,以更迅速的響應(yīng)、更專業(yè)的服務(wù)為廣大客戶的出行安全保駕護(hù)航,讓平安守護(hù)始終在線。
責(zé)任編輯:李斌