（本網(wǎng)訊：楊彩霞）零售業(yè)務(wù)關(guān)系千家萬戶在“錢袋子”。臨近年末，工行烏蘭察布分行認(rèn)真開展工作，積極防范零售業(yè)務(wù)風(fēng)險，加強業(yè)務(wù)風(fēng)險管控，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行，確?？蛻?/span>“錢袋子”安全。

一是把合規(guī)經(jīng)營作為零售業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線，重點管理好個人客戶經(jīng)理隊伍。利用晨會扎實做好零售業(yè)務(wù)風(fēng)險培訓(xùn)。凡是明確規(guī)定需遵循的流程、需履行的程序、需執(zhí)行的動作必須堅決嚴(yán)格落實，凡是禁止的事項堅決不能觸碰的營銷理念，做到守規(guī)矩、明底線、有準(zhǔn)繩。做好日常宣傳。宣傳個人理財產(chǎn)品知識，讓客戶全面了解掌握理財產(chǎn)品品種內(nèi)容及投資風(fēng)險，選擇購買合適的理財產(chǎn)品。

二是認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于加強個人客戶經(jīng)理合規(guī)行為管理的意見》，切實防范“飛單”等風(fēng)險。杜絕個人客戶經(jīng)理違規(guī)代辦業(yè)務(wù)、代保管現(xiàn)金、存單（折）、卡、有價單證、有效身份證件及其他貴重物品。

三是加強個人金融專業(yè)產(chǎn)品銷售理財銷售“雙錄”管理。做好“雙錄”設(shè)備的后續(xù)維護工作，確保設(shè)備正常運行。加強對個人客戶經(jīng)理的風(fēng)險管控，使個人客戶經(jīng)理嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管規(guī)定，規(guī)范個人理財產(chǎn)品銷售行為。定期開展檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并督導(dǎo)現(xiàn)場整改，嚴(yán)禁繞過“雙錄”環(huán)節(jié)在自助設(shè)備、智能設(shè)備直接購買的行為再次發(fā)生，確保銷售環(huán)節(jié)合規(guī)運營，為實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航。

四是強化業(yè)務(wù)人員零售業(yè)務(wù)操作流程規(guī)范管理。樹立“合規(guī)為本、全員有責(zé)、風(fēng)險可控、穩(wěn)健高效”的合規(guī)文化理，強化業(yè)務(wù)操作指南執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)流程規(guī)范管理。同時加大對各類特殊業(yè)務(wù)的管理與監(jiān)督，切實防患于未然。