(蘇婭飛/通訊員)日前,中信銀行呼和浩特分行客戶經(jīng)理接到呼和浩特中燃城市燃氣發(fā)展有限公司來電,急切地表示該公司春節(jié)期間一直奮戰(zhàn)在服務(wù)市民和疫情防控的前線,為關(guān)愛員工擬于第二天發(fā)放工資,但恰逢其代發(fā)簽約網(wǎng)點輪休,希望分行能夠給予支持。
得知該公司需求后,呼和浩特分行第一時間作出響應(yīng),想客戶之所想,急客戶之所急,迅速行動,克服疫情期間人員隔離困難,指派專人第一時間到崗,不足半小時便為客戶辦妥了代發(fā)工資業(yè)務(wù),實現(xiàn)代發(fā)金額76萬元,代發(fā)人數(shù)192人。
無獨有偶,某代發(fā)工資企業(yè)財務(wù)人員因疫情居家隔離,為了保證該企業(yè)工資的正常發(fā)放,分行客戶經(jīng)理通過電話、視頻等遠程不厭其煩地指導(dǎo)企業(yè)財務(wù)人員學(xué)習(xí)應(yīng)用我行開薪易系統(tǒng)。
臨近黃昏,企業(yè)終于成功上傳了工資表,待相關(guān)資金入賬后,分行柜面人員立即啟動了代發(fā)流程,短短的十幾分鐘,便完成了代發(fā)金額104萬元,代發(fā)人數(shù)175人。便捷的綠色通道和線上渠道,以及呼和浩特分行干部員工的敬業(yè)精神、服務(wù)意識受到了廣大代發(fā)客戶的一致認可和好評。
抗擊疫情,共克時艱,呼和浩特分行牢記“信守溫度”這一理念,積極主動履行社會責(zé)任,為打贏疫情阻擊戰(zhàn)貢獻著自身綿薄力量。
責(zé)任編輯:楊青