座談會上，來自湖北、湖南、浙江、貴州、四川、上海、深圳等地的8位小微企業(yè)家暢所欲言，提出了在融資額度、信用貸款、中長期貸款、融資成本、流程優(yōu)化等方面的需求，反映了困擾企業(yè)發(fā)展的難點和痛點，并就銀行如何進一步提升對小微企業(yè)的服務提出了寶貴的意見和建議。

這8位企業(yè)家經(jīng)營的企業(yè)，涵蓋制造、外貿、物流、醫(yī)療、科創(chuàng)、旅游、餐飲、農業(yè)等多個不同領域，具有較強的代表性。 

在聽取企業(yè)家的發(fā)言并進行溝通交流后，陳四清表示，小微企業(yè)貢獻巨大，小微企業(yè)的健康發(fā)展，關系著千萬個從業(yè)者的安身立命，關乎著無數(shù)個家庭的安居樂業(yè)。

目前，小微企業(yè)發(fā)展面臨困難，服務好小微企業(yè)，對做好“六穩(wěn)”工作，落實“六?！比蝿眨鰪娊?jīng)濟長期競爭力都具有重要意義。

金融與實體經(jīng)濟共生共榮，工商銀行堅持“客戶至上、服務實體”的工作思路。工商銀行名字中就帶著“工”和“商”，一頭連著千家萬戶，一頭連著工商百業(yè)，目前全行700多萬企業(yè)客戶中，小微企業(yè)數(shù)量超過80%，構成了工商銀行發(fā)展的堅實根基。

當前國內外嚴峻復雜的形勢，使處于產(chǎn)業(yè)鏈末端的小微企業(yè)受到的沖擊更大。面對困難、風險和挑戰(zhàn)，要堅持全面、辯證、長遠的觀點，必須看到我國經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中向好、長期向好的基本面沒有變，必須看到我國經(jīng)濟具有巨大韌性、增長潛力和回旋余地。

這是小微企業(yè)持續(xù)發(fā)展最有力的保證，要堅定發(fā)展的必勝信心。 

陳四清指出，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，黨中央、國務院多次就加強小微企業(yè)金融支持作出部署，打出政策“組合拳”。

習近平總書記在多個場合多次強調，要加大對小微企業(yè)的金融支持力度，幫助小微企業(yè)渡過難關。

李克強總理本次“兩會”所做政府工作報告，對大型商業(yè)銀行提升普惠金融服務進一步做了部署。

多項政策密集出臺，充分彰顯了黨和國家全力支持小微企業(yè)戰(zhàn)疫情、渡難關的信心和決心。

工商銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，快速反應、主動作為，全力提升服務供給和服務水平，與小微企業(yè)同舟共濟、共克時艱。 

陳四清強調，發(fā)展普惠金融對工商銀行既是大局問題，也是經(jīng)營問題；既是政治擔當?shù)捏w現(xiàn)，也是轉型發(fā)展的方向。

工商銀行將進一步堅定發(fā)展普惠金融的信心和決心，把服務小微作為檢驗銀行專業(yè)能力和政治擔當?shù)闹匾I域，做真小微、真做小微，進一步加大普惠金融工作力度。

工商銀行對小微企業(yè)的支持，不僅要在小微企業(yè)經(jīng)營好的時候加強，更要在小微企業(yè)有困難的時候加強。對于座談會上企業(yè)家的關切，工商銀行將從加大貸款投放、加快產(chǎn)品創(chuàng)新、降低融資成本、提供綜合服務等多方面聚力發(fā)力，進一步完善多層次全方位的小微金融服務體系，讓更多小微企業(yè)能夠分享工商銀行普惠金融發(fā)展新成果。 

四是優(yōu)服務、增質效。以“萬家小微成長計劃”為抓手，用3年時間，為1萬家小微客戶提供“滴灌式”精準服務，打造綜合性服務標桿銀行。

為小微企業(yè)搭建參加第三屆進博會的橋梁，支持小微企業(yè)走出國門，融入全球資金鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈，幫助企業(yè)家把“小夢想”鑄成“大輝煌”。